Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789m

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789m (sau đây gọi là "Chúng tôi", "789m" hoặc "Nền tảng") và người dùng cuối ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web 789m.bid cùng các dịch vụ liên quan.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các tính năng, sản phẩm, trò chơi và dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 789m.bid, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà Trực Tiếp, Cá Cược Thể Thao và các trò chơi khác.
• "Tài Khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Tiền Thật" — Số dư VNĐ được nạp vào tài khoản 789m thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận và có thể sử dụng cho cá cược.
• "Tiền Thưởng" — Số dư được cộng thêm vào tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp trực tiếp và có điều kiện sử dụng riêng.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• "RNG" (Random Number Generator) — Hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng của game.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập trang web 789m.bid, bao gồm cả khách chưa đăng ký và Thành viên đã có tài khoản. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 789m.

---

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 789m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi 789m hoặc các cơ quan có thẩm quyền;
• Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đại diện hay hành động thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác khi sử dụng dịch vụ.

789m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu người chơi không đáp ứng được các điều kiện trên.

---

3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người được phép tạo và sở hữu tối đa một (01) tài khoản trên nền tảng 789m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để hoàn tất quy trình KYC, người chơi cần cung cấp: ảnh chụp rõ ràng cả hai mặt Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND) còn hiệu lực, và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Thông tin KYC được sử dụng duy nhất cho mục đích xác minh danh tính và tuổi tác, và được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của 789m.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 789m sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bao gồm cả người thân và bạn bè. Người chơi phải thông báo ngay cho 789m nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4 Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân trong trường hợp có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý thanh toán hoặc đình chỉ tài khoản.

---

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức & Giới Hạn Nạp Tiền

789m chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và trạng thái KYC.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành KYC đầy đủ. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên 789m. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.

4.3 Chính Sách Phí

789m không thu phí xử lý giao dịch đối với hầu hết phương thức thanh toán tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số phương thức cụ thể hoặc giao dịch có giá trị vượt ngưỡng nhất định có thể phát sinh phí; thông tin phí sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4.4 Phòng Chống Rửa Tiền

Theo chính sách Phòng chống Rửa tiền (AML), 789m có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp, tạm giữ giao dịch đang điều tra, và báo cáo các hoạt động tài chính đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi nỗ lực sử dụng 789m để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị tố cáo với cơ quan chức năng.

---

5. Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính Hiệu Lực Của Cược

Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống 789m và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Kết quả game được xác định bởi RNG và/hoặc sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). 789m không can thiệp vào kết quả game. Mọi quyết định của 789m liên quan đến kết quả game là quyết định cuối cùng.

5.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game (kết nối mạng gián đoạn, lỗi phần mềm, hiển thị sai số dư, v.v.), 789m có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định về cách xử lý lỗi kỹ thuật thuộc về 789m và là quyết định cuối cùng.

5.3 Hạn Mức Cược

Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện game. 789m có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào và có quyền đặt hạn mức cá nhân cho từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro.

5.4 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao tương ứng. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, 789m sẽ dựa trên nguồn thông tin chính thức và đáng tin cậy nhất. Kèo được đóng và xác nhận trước giờ thi đấu — người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận.

---

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Nguyên Tắc Chung

Mọi chương trình khuyến mãi của 789m đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu wagering (vòng cược), thời hạn hiệu lực, game được phép sử dụng thưởng, và hạn mức rút tiền thưởng. Những thông tin này được công bố rõ ràng cùng với từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Yêu Cầu Wagering

Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (wagering requirement) trước khi có thể rút. Ví dụ: nếu yêu cầu wagering là x25 với số tiền thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt tổng cộng 12.500.000 VNĐ tiền cược hợp lệ trước khi rút số dư thưởng. Đóng góp vào wagering từ các game khác nhau có thể khác nhau và sẽ được ghi rõ.

6.3 Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

789m có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược đối nghịch (bonus abuse), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc bất kỳ hành vi nào được thiết kế để khai thác hệ thống thưởng một cách không trung thực. Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

6.4 Chương Trình VIP

Chương trình VIP của 789m mang lại đặc quyền bổ sung cho thành viên tích cực. Tiêu chuẩn thăng cấp, đặc quyền và chính sách điều chỉnh cấp bậc do 789m quy định và có thể thay đổi. 789m có quyền điều chỉnh cấp bậc VIP của bất kỳ tài khoản nào dựa trên hoạt động cược thực tế.

---

7. Nghiêm Cấm & Xử Lý Vi Phạm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình game;
• Khai thác lỗi phần mềm hay lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính — người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 789m;
• Tấn công, xâm nhập hay gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789m dưới bất kỳ hình thức nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789m để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược;
• Gian lận trong đặt cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả;
• Sử dụng tài khoản để thanh toán thay cho người khác hoặc dịch vụ không liên quan đến 789m;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

7.1 Quy Trình Xử Lý Vi Phạm

Khi phát hiện vi phạm, 789m sẽ điều tra và có thể áp dụng các biện pháp sau: cảnh cáo chính thức; tạm dừng tài khoản trong thời gian điều tra; hủy bỏ cược và thưởng liên quan đến vi phạm; đóng tài khoản vĩnh viễn; và/hoặc tịch thu số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Quyết định của 789m trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

---

8. Chơi Có Trách Nhiệm

789m cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8.1 Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo thời gian và giới hạn thời gian phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

---

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung của nền tảng 789m.bid — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, phần mềm, văn bản, âm thanh và video — đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi 789m và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với các nội dung trên chỉ cho mục đích sử dụng dịch vụ hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 789m mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789m.

---

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

789m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng được mọi kỳ vọng của người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 789m đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 789m đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

---

11. Thay Đổi Điều Khoản

789m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web và/hoặc gửi qua email đã đăng ký. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Ngày có hiệu lực của mỗi phiên bản Điều Khoản được ghi rõ ở đầu trang. Các thay đổi không áp dụng hồi tố cho cược đã được xác nhận trước thời điểm cập nhật, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

---

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được giải thích và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 789m, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789m qua Live Chat hoặc email [email protected]. 789m cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể tìm kiếm các phương thức giải quyết thay thế theo quy định pháp luật hiện hành.